阿那亚创始人兼CEO马寅：只有把运营做好，资产才能有价值

  “对文旅地产而言，没有运营就没有一切。运营决定了资产价值，决定了房产的流动性。” 阿那亚集团创始人兼CEO马寅表示。7月10日，由中国房地产报、中国城市与区域治理研究院联合主办的 “万物向新，聚势而生——第十四届中国房地产品牌发展大会”在北京召开，马寅应邀出席并就当前地产行业现状和破局等话题分享了自己的心得。

  很多人无法想象，如今被看作“中产后花园”和“文艺乌托邦”的阿那亚，在10年前只是一个位于秦皇岛昌黎县的边缘楼盘。一路走来，它的发展与成长早已被看作房地产品牌打造的经典案例和“运营神话”。回忆起刚接手项目之初，马寅坦言，2013年接手阿那亚时，面临的困境和问题与当下房地产行业遇到的问题很相似——都是房子卖不掉、房价不涨、银行不给钱。

  “过了10年再回头看，不知道算好事还是坏事，我们提前面对了现在的困境，但是大环境给了我们10年的周期去慢慢做转型。”他一度感慨，如果从地产角度来说，阿那亚这个团队在10年前就“死”过一次了。因此，马寅已将心态放宽。他说，对于“死”过一次的人来说，再“死”一次又能怎么样？对于阿那亚这个团队也好，对我本人也好，都秉持开心一天是一天、享受当下的态度来做事。因为，我们认为美好都是当下开心的每一天组成的，抱着这样的心态来运营阿那亚，才能让其他人也享受到美好。

  回顾阿那亚的“出圈史”，从孤独图书馆、阿那亚礼堂、沙丘美术馆、戏剧节、LV秀场、诗歌朗诵会、理想国读者日到李健的“像海一样”演唱会，都是爆款的运营案例。对于项目运营的重视，是马寅一直以来的坚持。

  他在会上分享了自己经历的一些小事：“前半年，有一个日本的开发商找到我，说考察完国内房地产行业之后，觉得我们比较适合做运营，他在日本的轻井泽有100多万平方米的项目，想让我跟他们合作。我去后发现，他们空着好多酒店、温泉、商业还有别墅公寓。于是问他，你还剩多少套房子没卖？他说，全卖光了。我说，全卖光了我怎么跟你合作做运营？我做运营前期需要卖点房子有现金流来孵化运营。他说，你想要多少套房子，我都给你收回来，不要钱。这让我很惊讶，问他原因，他说，日本在上个世纪70~80年代正经历着所谓经济高速发展的阶段，东京人几乎人手一套度假房，随着时间的推移，他们自己没有将经营做起来，配套都关了，就剩房子了，房子也因泡沫破裂没有流动性了，加上房价不涨、子女不接，还要缴纳房产税、物业税等，这些房子犹如负资产。所以，开发商可以便宜收走自己经营。”

  这件事让马寅产生了两个想法：首先，对房地产行业，尤其是文旅地产而言，没有运营就没有一切。运营决定了资产价值，决定了房产的流动性。马寅表示，阿那亚走到现在也是靠运营，才让它有了流动性，有了资产价值。很多阿那亚的购房人在买房时，不光是觉得这个社区比较好，还考虑到这个房子不住的时候，对外出租还能有4%~5%的收益；当他们想卖掉这套房子时，价格合理随时能卖掉。因此，只有把运营做好了，资产才能有价值，这是我过去10年最深的感受之一。其次，品牌怎么往下做是个重要问题。

  对阿那亚来说，也非常关注品牌的打造，品牌是一个宏观话题，里面夹杂着很多细分的内容，如市场、客户、产品创新等。“半年前，我在香港跟朋友吃饭，自己想溜达着回中环的酒店，路过太古广场，看到了好多奢侈品牌。彼时，正值不少企业崩盘的消息被报道，尤其在香港永远听不到更好的消息，心情正低落。

看到这些原先我认为离它们很近的奢侈品品牌时，突然觉得它们离我好遥远，是高高在上、冰冷的感觉。随后，我走到了香港最大的一家无印良品店，在它的一楼是温暖的灯光，我推门进去一霎那就有一种被治愈的感觉。20块钱的袜子、100块钱的衬衣、琳琅满目的产品，让我觉得有一天就算我要破产了，无印良品仍然可以让我过上有审美、有尊严的、有品质的生活。马寅回忆起另一件小事说道。
  于是，他对阿那亚未来的发展方向有了新的考量。他说，我要做有治愈感的、高性价比的产品，未来十年做温暖人心的品牌。他坦言，低成本悦己的时代已经到来了。在这样的时代中，对自己品牌的定位，以及对品牌下面的产品定位、客户定位上，可能有全新的逻辑要出现了，这是我带给这个行业的思考点。